Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]. Documento de referencia pendiente de revisión.

Responsable del tratamiento

• Titular: Antonio Alcalá Villares
• NIF/CIF: 50128021-G
• Domicilio: Camino de los ingenieros, 1, 28047 Madrid, España
• Correo electrónico: info@villaresstudio.com
• Datos registrales: No aplica (profesional autónomo)

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas. Cuando nos escribes por WhatsApp, SMS, correo o usas el formulario, tratamos los datos que decidas enviarnos: normalmente tu nombre, el nombre de tu negocio, tus datos de contacto, tu web, tu localidad, tu sector y lo que nos cuentes sobre tu publicidad.

Cuando envías el formulario, los datos se transmiten cifrados a nuestro servidor, se nos remiten por correo electrónico y se guarda una copia en un archivo interno no accesible desde internet, para no perder ninguna solicitud si el correo falla. Junto a tu mensaje registramos la página desde la que escribes, la fecha y la dirección IP, con fines de seguridad y para evitar envíos automatizados (spam).

Datos de clientes. Para prestar el servicio accedemos a cuentas de Google Ads, analítica y herramientas relacionadas con los permisos que nos concedas y que puedes retirar en cualquier momento.

Finalidades y base jurídica

• Responder a tu consulta y preparar la auditoría: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación y obligaciones contables y fiscales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Analítica web (Google Analytics), solo si la aceptas en el aviso de cookies: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras desde el enlace “Configurar cookies” del pie de página.
• Seguridad de la web y prevención del spam: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No vendemos datos personales ni compartimos tu solicitud con otras agencias ni con compradores de contactos. No enviamos comunicaciones comerciales si no las has pedido.

Conservación

Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, si no llegamos a colaborar, se suprimen en un plazo razonable. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: alojamiento web, correo electrónico, mensajería (WhatsApp, de Meta), herramientas de gestión y facturación, y Google cuando gestionamos tus campañas. Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales amparadas en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos la lista actualizada.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@villaresstudio.com, indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Es un servicio dirigido a empresas y profesionales. No tratamos conscientemente datos de menores de catorce años.

Cambios

Si esta política cambia de forma relevante, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha.